INTRUCCIONES PARA PEREGRINOS

Bogotá D.C., Diciembre 15 de 2008

Para: ASESORES NACIONALES ALFA Y OMEGA
De: CORDINACION INTERNACIONAL DEL MOVIMIENTO ESTUDIANTIL ALFA Y OMEGA

Por medio del presente, nos permitimos enviar un instructivo que servirá de apoyo y guía con la información suficiente para orientar a los peregrinos.
INSTRUCTIVO PARA PEREGRINOS

Reunir a los peregrinos una semana antes y a cada uno dar las siguientes recomendaciones:
Equipaje de Mano:

a. Está restringido el transporte de líquidos, geles, aerosoles. En el equipaje de mano, estos deben ir en embases con capacidad individual máxima de 100 mililitros. Además deben ser empacados en una bolsa transparente de plástico con autocierre de no más de un litro de capacidad (Bolsa aproximadamente 20 x 20 cms.) Los elementos considerados como líquidos restringidos en cabina son: agua y otras bebidas, sopas, jarabes, cremas, lociones y aceites, incluida la pasta de diente o crema dental, perfumes, desodorantes aerosoles, se exceptúan las medicinas.

b. Se recomienda llevar los objetos de valor en el equipaje de mano: ej. Cámaras fotográficas, filmadoras, etc.

c. Se sugiere llevar dólares en nominaciones pequeñas y no guardar todo el dinero en el mismo lugar.

d. Llevar objetos de aseo necesarios para el viaje aéreo en el equipaje de mano.

e. Recuerde que no podrá llevar en el equipaje de mano navajas, depiladores, cuchillas, tijeras u objetos corto punzantes.

f. Llevar guantes, bufanda y pasamontañas

g. Mantener los documentos personales a la mano, donde no se extravíen. Importante revisar vigencia del pasaporte.

Maleta:

h. Llevar 6 pantalones cómodos (sudaderas, jeans, etc.)
i. Llevar zapatos cómodos y resistentes al agua(se sugiere tennis)
j. Llevar vestido de baño
k. Llevar medias de lana, guantes y bufandas
l. Llevar linternas con pilas
m. Llevar bloqueador solar
n. Chaqueta térmica e impermeable.
o. Llevar maleta resistente y con suficiente capacidad que le permita guardar los souvenirs. Tenga en cuenta de llevar las cosas necesarias y sea consciente del peso que cada uno deberá cargar.
p. Llevar pilas recargables, cargadores y memorias para las cámaras fotográficas y de video con los adaptadores necesarios.
q. Ponga los artículos más pesados en el fondo de la maleta, así evitará que estos arruguen la ropa. Trate de mantener la maleta organizada de tal forma que le permita ubicar rápidamente lo necesario.
r. Llevar los zapatos en pequeñas bolsas de plástico, lo que evitará que ensucien la ropa.
s. Antes de entregar la maleta retire todas las etiquetas de los vuelos anteriores.
t. Llevar un traje sencillo y formal para la celebración de ceremonias.
u. Tener diferenciada la maleta.
v. Revisar previamente con el tour líder el peso permitido para el equipaje de bodega y de mano para los viajes internacionales.
Generales:
· Aplicarse con anterioridad al viaje la vacuna de la fiebre amarilla
· Sugerir llevar Clight, frutiño, o cualquier otro tipo de refresco en polvo que no sea de color rojo.
· Prescripción médica necesaria que de antemano el peregrino ya conoce que debe tomar.
Para la celebración de las ceremonias matrimoniales llevar los vestidos en el fondo de las maletas con el fin de que estos no se arruguen. Adicionalmente, llevar los accesorios y las argollas.Sugerimos que en esta reunión se de un refrigerio, realizar una oración por el viaje, solucionar dudas e inquietudes. Adicionalmente, recalcar que el equipaje debe adecuarse a clima frio.

MANUAL DE INFORMACION DE PEREGRINACION Y TURISMO

MANUAL DE INFORMACION DE PEREGRINACION Y TURISMO

IATA: Asociación del transporte aéreo internacional
Para las líneas aéreas, la secretaria de la IATA representa una ayuda para solucionar los problemas básicos que no se pueden resolver fácilmente.
Gubernamentalmente, la IATA representa el centro donde se puede coordinar los precios de tarifas y fletes; allí también se puede hace el mejor uso del conocimiento turísticos de las compañías aéreas. La IATA es impulsora del transporte de correo aéreo internacional y se cerciora de que el pasajero tenga la seguridad y la conformidad deseadas.
La IATA minimiza los procedimientos necesarios para viajar; facilita el traslado a distintos lugares del mundo a través de los servicios ofrecidos por las compañías trasportadoras.
· Es una Asociación creada en 1.945, con el fin de facilitar el rápido crecimiento de la aeronáutica civil.
· Los fines básicos de la asociación son: cooperar con la aviación civil; fomentar el trasporte aéreo seguro, para los pasajeros.
· Crear los canales de ayuda entre las diferentes empresas encargadas del servicio.
· La IATA es un organismo democrático en donde puede participar cualquier empresa que reúna las condiciones exigidas.
· Dentro de sus actividades, maneja básicamente procedimientos administrativos, tanto médicos, como jurídicos y técnicos, entre los cuales están la formación del personal y los servicios de financiación para las empresas aéreas.


FUNCIONES DEL IATA

· La función de la asociación comienza cuando los encargados del gobierno logran los acuerdos que autorizan a las compañías aéreas a ofrecer tales servicios.
· El comité ejecutivo es el encargado de supervisar a los miembros de los diferentes comités de la IATA, quienes son designados por las compañías aéreas. Este comité esta sujeto a la sanción de los gobiernos, y no puede ser nombrado por otros órganos diferentes a la asociación.
· Respaldar la tranquilidad del pasajero y el correo de carga
· Desarrolla actividades técnicas, como la ampliación de los aeropuertos, la preservación del medio ambiente, mediante el control del ruido y las emisiones del combustible; las operaciones de vuelo las cuales implica el manejo, tanto del equipo de operación del aeropuerto, como el sistema de control de los vuelos; las telecomunicaciones, como las radioayudas en momentos de emergencia; el ahorro de tiempo a la hora de abordar el avión, evitando así los tumultos inoficiosos; la seguridad, evitando el fraude y el robo.


SERVICIOS QUE OFRECE LA AGENCIA DE VIAJES


1- TRANSPORTE AEREO
Ventas de tiquetes nacionales e internacionales, ofreciendo excelentes servicios a través de las compañías aéreas.


2- TRANSPORTE MARITIMO
Los cruceros oceánicos, los barcos mixtos de pasaje carga, los cruceros fluviales.


3- FERROCARRILES
Actualmente existen muchos aeropuertos conectados directamente por ferrocarril a la terminal de la ciudad y ala principal del ferrocarril.


4- AUTOBUSES (AUTOCARES)
Con autobuses cómodos y modernos, con asientos reclinables.


5- HOTELES
La reserva de alojamiento en el hotel genera ingresos considerables a la agencia


6- VIAJES ORGANIZADOS O TOURS
Es un grupo de servicios combinados, para el buen gusto de los diferentes turistas, Como son muy flexibles, permite el cambio de hoteles y de rutas, El viaje debe ser cancelado en su totalidad antes de llevarse a cabo.

VENTA DE VIAJES ORGANIZADOS


En la venta de estos paquetes participa varios tipos de personas

EL MINORISTA se encarga de vender servicios individuales, puede ser atendido directamente por un proveedor llamado operador de viajes.


EL OPERADOR DE VIAJES es quien compra un producto al por mayor y lo revende a el publico, a través de los minoristas. Puede también organizar paquetes completos de viaje, con transporte aéreo o terrestre, además de otros servicios adicionales.


EL PROVEEDOR es la compañía que facilita los elementos que conforman el viaje.

TERMINOLOGIA ESPECIALIZADA

HOTEL
CLASES DE ALOJAMIENTOS

GEMELAS (TWIN)
Habitación con dos camas para dos personas

GEMELAS DOBLES (TWINDOUBLE)
Habitación con dos camas grandes, para dos, tres o cuatro personas.

BUNGALOW
Pequeña casa independiente o cabina con uno o mas dormitorios, separada del edificio principal de un hotel de vacaciones

HABITACION DOBLE (DOUBLEROOM)
Habitacion con una cama grande para dos personas

HABITACION INDIVIDUAL (SINGLE ROOM)
Habitacion para una persona


HABITACIONES COMUNICADAS (CONNECTING ROOMS)
Habitación contigua con puertas interiores comunicadas entre si.

HABITACIONES CONTIGUAS ( ADJOINING ROOMS)
Habitacion que se encuentra una al lado de la otra, sin puerta de comunicación entre si.

JUNIOR SUITE
Habitacion amplia, con una separación que divide el dormitorio del salón.

SALÓN (HOSPITALITY SUITE)
Salón destinado a la recepción de los participantes en convenciones o reuniones.

SUITE
Grupo de habitaciones que comprende en cuarto de estar, con uno o más dormitorios. Siempre que se solicite una suite, debe indicarse el número de dormitorios que se necesitan.


PLANES DE COMIDA

MEDIA PENSION O PLANA MAERICANO MODIFICADO
Precio diario del hotel que incluye la habitación, mas el desayuno y una comida adicional que puede ser el almuerzo o cena.

PENSION COMPLETA O PLAN AMERICANO FULL
Precio diario el hotel que incluye alojamiento y las tres comidas.

PLAN CONTINENTAL “P.C”
Precio diario del hotel que incluye alojamiento y desayuno.

PALN EUROPEO “P.E”
Precio diario el hotel que incluye solo el alojamiento.

TERMINOS GENERALES

DEPÓSITO
Es asegurar una habitación con el pago anticipado de la primera noche.


EXTRAS
Comprenden las llamadas telefónicas, la cuenta de bar, es decir, los cargos adicionales en la cuenta del hotel.

REGISTRO DE ENTRADA (CHECK IN)
Atenciones que se hacen a la primera llegada del hotel

REGISTRO DE SALIDA (CHECK OUT)
Atenciones y actividades que se llevan a cabo antes de abandonar el hotel

RESERVA CONFIRMADA
Notificación en el hotel, para el cliente, con una confirmación verbal o escrita.

RESERVA CON PAGO GARANTIZADO
El pago esta garantizado y será efectuado por una compañía u organización aun cuando el cliente no utilice la habitación.

TARIFA DE DIA
La habitación solo será usada durante el dia.

TASA DE SERVICIO
Porcentaje sobre la cuenta del hotel, generalmente entre el 10 % y el 15% que es utilizado como propina para los mismos trabajadores del hotel.

LIQUIDACION TARIFAS DE PAQUETES TURISTICOS

PASO 1: conozca el valor del dólar IATA y comercial
PASO 2: investigue el valor de la tarifa
PASO 3: liquide la porción aérea
PASO 4: liquide la porción terrestre
PASO 5: sume las porciones

Conocer a través de la agencia el valor del dólar, para realizar las liquidaciones:

EJEMPLO

PASO 1
DÓLAR IATA: $1,968 a la fecha de febrero 8 para el tiquete
DÓLAR COMERCIAL: $1,885 a la fecha de febrero 8 para la porción terrestre


PASO 2
Tener conocimiento del valor de la tarifa de la porción aérea y la terrestre y de los impuestos.
Peregrinación a tierra santa de un pasajero adulto.
· Porción aérea usd 1,349
· Porción terrestre usd 2,650
· Impuestos del 5% sobre el tkt usd 67,45

PASO 3
Proceda a liquidar primero la porción aérea de la siguiente forma.

usd 1,349 (valor de la porción aérea para un adulto)
x $ 1,968 (que es el valor del dólar IATA a la fecha)

$2´654,832 pesos X 5% Impuesto sobre el tkt $132,741,50 = $2´787,573,5

PASO 4

Luego de haber liquidado la porción aérea, siga con la porción terrestre; de la siguiente forma:
Usd 2,650 (valor porción terrestre para un adulto según ejemplo)
X $ 1,885 (valor del dólar comercial del dia)
$ 4´995,250 (valor total de la porción terrestre)

PASO 5

Cuando ya ha realizado las liquidaciones sume los totales así:

Porción aérea: $2´787.573,5
Porción terrestre: $4´995,250

TOTAL: $ 7´782,823,5




FORMAS DE PAGO
1- CONTADO
2- CREDITO BANCARIO
3- TARJETA DE CREDITO
4- CIRCULO DE VIAJES
5- CREDITO ESPECIAL DE COLMUNDO

COMBINACIONES: (CON DOS FORMAS DE PAGO)

Contado + crédito bancario
Contado + tarjeta de crédito
Contado + circulo de viajes
Crédito bancario + tarjeta de crédito
Crédito bancario + crédito especial colmundo
Tarjeta de crédito + circulo de viajes
Tarjeta de crédito + crédito especial
Circulo de viajes + crédito especial

COMBINACIONES (CON TRES FORMAS DE PAGO)

Contado + crédito + tarjeta de crédito
Contado + circulo de viajes + crédito especial
Credito bancario + tarjeta de crédito + circulo de viajes

COMBINACIONES ESPECIALES

Contado + crédito bancario + tarjeta + circulo de viajes
Crédito especial + circulo de viajes+ tarjeta + crédito bancario+ contado


FORMA DE PAGO DE LOS PASAJEROS
EJEMPLO: Tenemos un pasajero que desea viajar a la peregrinación y tiene tres formas para pagar.
Recordemos la liquidación realizada en el ejercicio anterior para liquidar la tarifa de un paquete.

El valor total en pesos para la peregrinación a la fecha del 8 de febrero era de $7´787,823,5
El pasajero ha manifestado que puede pagar de la siguiente forma:

Con tarjeta de crédito $2´500.000.00
Dinero de contado $3´000.000.00
El restante a crédito bancario.

PRIMER PASO:
Sumar el dinero que puede pagar con tarjeta y de contado $5´500.000.00

SEGUNDO PASO:
Restar los $5´500.000 del total de la peregrinación $7´783.823,5 la diferencia es $2´282,823.5

TERCER PASO:
Teniendo claridad de la cantidad restante, el pasajero debe solicitar $2´282,823,5 a inversora pichincha, para así realizar su crédito.

NOTA:
IMPORTANTE DEFINIR EL NUMERO DE MESES PARA FINANCIAR SU CREDITO.

CUARTO PASO:
El pasajero estará pagando su viaje a TIERRA SANTA de la siguiente forma:
CONTADO: $3´000.000
TARJETA DE CREDITO: $2´500,000
CREDITO BANCARIO: $2´282,823,50

TOTAL DEL VIAJE $7´782.823.5

INSTRUCCIONES PARA SU DESEMPEÑO DIARIO COMO TOUR LIDER DURANTE LOS DIAS DE PEREGRINACION

PRINTERS
En primer es el listado de los vuelos que uno o varios pasajeros van a tomar, va acompañado de un código o record, este es un aserie de letras y números que certifican que el pasajero o grupo, tienen cupo reservado en el avión el printer es la localización de la reserva en el sistema de la aerolínea. Indica: el número de vuelo, aerolínea y su conformación.

RECONFIRMACION DE RESERVA
Estas deben ser confirmadas en cada país el segundo día de llegada.
Informe al encargado de reserva del aeropuerto según la aerolínea, el día en que continúan. El record o nombre de cada uno de los pasajeros arrojara el listado total del pax en la pantalla de la aerolínea; solicitar que se confirmen los cupos de todo el grupo. Confirmar a que hora les toca en el aeropuerto el día del viaje.

RETRASO DE VUELOS
Si es necesario esperar en el aeropuerto se debe solicitar en el aeropuerto la alimentación.

TIQUETE INTERNACIONAL
Es el boleto o billete donde aparece; nuero del mismo, apellido y nombre del pax, fecha de expedición, la ruta que va hacer, el código de la aerolínea, el numero del vuelo, clase de la reserva, fecha de viaje, hora de la salida del vuelo, kilo que puede llevar según la tarifa del vuelo, tarifa de la ruta, impuestos, código de la tarifa, clausulas de la aerolínea identificación de la agencia, forma de pago, cupones por cada trayecto que el pax va a hacer.

PRESENTACION DE LOS TIQUETES EN LOS AERPUERTOS
Debe verificar que el número de tiquetes corresponda al número de pasajeros, e igual que el número de pasaporte. Revisar la hora de la salida del siguiente vuelo. Verificar que cada tiquete tenga el cupón correspondiente a la ruta de continua.
Revisar tiquete por tiquete, que no hayan quitado ninguno de la ruta, llegando a cada país.

CUIPON
Corresponde a cada trayecto que se haga durante el viaje y lo van retirando en cada salida.



PASABORDO O TARJETA DE EMBARQUE
Tarjeta que se entrega al pasajero antes de embarcar. Es evidencia de que el pasajero ha cumplido con todos los trasmites de presentación del vuelo, e indica el nombre del pax, el numero de vuelo, fecha, la clase y a veces también el numero del asiento, que debe ocupar en el avión.


SOLICITUD DE PASABORDOS
Cerciórese de que todo este completo: tiquetes, pasaporte y pago de impuestos de salida del país (en caso de que sea necesario). Reciba el pasabordo de todos los pax, sticker de maletas y maneje con cuidado estos documentos. Si pierde alguno no puede reclamar la maleta en la ciudad de destino.

TIQUETE NACIONAL/RESERVA
Es el primer y ultimo cupón del tiquete internacional. En caso de viajes con ACES, se utiliza el código (VX), Aeroprepublica (P5), si el peregrino vuela con Avianca, Sam, Aires, Inter o Satena tendrán tiquetes aparte. Usted deberá reconfirmar el regreso a su ciudad de origen.

COMIDAS Y REFRIGERIOS
En los aviones se sirven a los señores pasajeros gratuitamente, en todas las clases, comidas, desayunos, meriendas o refrigerios, cuando lo exige el horario de la aerolínea. No estando incluidas las bebidas alcohólicas, que se abonaran por separado.

FRANQUICIA DE EQUIPAJE APLICADA A LOS NIÑOS

Los niños menores de 12 años, que pagan el 67% de la tarifa de adulto, tienen derecho ala misma franquicia de los pasajeros adultos. Los niños menores de 2 años de edad, que se paga el 10% de la tarifa de adulto, tienen derecho a la franquicia de una silla/bastón totalmente plegable, la cual puede incluirse entre los artículos personales.


TARJETA DE EMIGRACION
Es una tarjeta que debe llenar cada pasajero con sus datos personales a la salida del país, durante el vuelo.
El tour líder debe estar pendiente de hacer llenar por todos de tal manera que al llegar a su destino sólo baste entregarlas. Puede ocasionar demoras en el aeropuerto mientras son diligenciadas.

MADRID AMIGO
Es un programa para escalas en Madrid de vuelos intercontinentales de la compañía IBERIA, con continuación a vuelos europeos y viceversa. Está incluido en la peregrinación.la estancia máxima en Madrid es de una noche, a su llegada al aeropuerto de Madrid, debe dirigirse al mostrador de Madrid amigo donde le serán entregados los cupones acreditados de los servicios.
Si la escala se efectúa durante la noche, se incluyen los traslados aeropuerto/hotel/aeropuerto, alojamiento y desayuno.
Este será el servicio que recibirá su grupo. Su hotel Madrid-Amigo es confirmado por Iberia. Si el pax no continúa su vuelo al día siguiente, pierde este derecho.

INSTRUCCIONES PARA RELACION CON LOS OPERADORES TERRESTRE

SERVICIO QUE SU GRUPO DEBE RECIBIR
1. Pensión completa
2. Visitas excursiones indicadas en el programa
3. Guía correo profesional de habla hispana, para cada pais.
4. Traslado aeropuerto/hotel/aeropuerto
5. Transporte en autocard de lujo, con aire acondicionado o calefacción
6. Hoteles de primera clase
7. Propinas a maleteros
8. Acomodación en habitaciones dobles y en algunos pocos casos triples.

EN LOS HOTELES
1. En recepción presentar el rooming list (litas de los pasajeros con su acomodación en las habitaciones)
2. Entregar las llaves a cada pareja de pasajeros
3. Solicitar a los pasajeros su pasaporte y guardarlos en la caja fuerte del hotel, juntamente con los tiquetes y el dinero del tour recibido.
4. Cada noche coordinar el programa y las visitas del día siguiente, a fin de definir la hora en que los pasajeros deben desayunar y salir.
5. Informar al jefe del banquete la hora en que se van a tomar los desayunos y la cena
6. Solicitar en la recepción que se llame a cada habitación en la mañana para que se despierten. Usted define el horario.
7. El almuerzo lo tomara en algún restaurante cercano al lugar de visita del día
8. En caso de cambio de hotel debe ser por uno de la misma categoría
9. Para que las personas no se pierdan el primer día, en cada país entregue una tarjeta con los datos del hotel donde se están hospedando, para que así puedan regresar al hotel con facilidad.

VOUCHERS
Es una orden de servicios. La maneja directamente el guía turístico de cada país que, en algunas ocasiones, puede dárselos al tour líder para que el lo haga. Va dirigida al lugar que prestara el servicio; informa lo que incluye. Puede ser restaurante, museos, etc.

LISTA DE HOTELES
Encontrara el directorio y cronograma de estadía por hotel.

ROOMING LIST
Es el acomodamiento en las habitaciones de acuerdo con lo solicitado por los pasajeros

LISTA DE PAX
Va consignado todos los datos de los pasajeros; nombre completo, ciudad, fechas de cumpleaños, fecha y ciudad de emisión del pasaporte, fecha de caducidad, numero de pasaporte y profesión. Esta información debe estar en Israel en el ministerio del interior, antes de que usted llegue. Desde Cali se comunicara al operador.

RELACION CON LOS GUIAS
1. Los guías son contratados por los operadores. Si se presentara alguna anomalía en el comportamiento debe reportarse al operador a quien corresponda.
2. Si por circunstancias ajenas, este itinerario es variado, debe ser en acuerdo con el tour líder, y comunicado previamente a la agencia en Colombia.
3. Cualquier visita adicional que no este incluida en el programa no se tiene autorización para realizarla.
4. Los itinerarios sitios de programación debe ser de acuerdo con el Shell folder. El guía está en la obligación de cumplir con cada uno de los sitios estipulados en el.
5. En las tiendas se detienen para que los pax compren. Usted debe ponerse de acuerdo con los guías y cuidar que no se les lleve a almacenes costosos, sino variados. En Israel llevarles una tarde o una mañana a la vía dolorosa para que los pax compre en ese lugar.

BOTIQUIN
El tour guía llevara un botiquín básico que manejara una sola persona. Verificara muy bien los antecedentes de alergia a drogas, antes de dar cualquier medicamento. Consta de lo siguiente:

• Venda elástica: para torcedura o detener sangrado
• Algodón
• Gasa
• Termómetro
• Curitas
• Esparadrapo
• Alcohol (para estimulante en caso de mareos)
• Isodine espuma
• Isodine solución (lavado y desinfección de heridas)
• Reparil gel (golpes, inflamación, torceduras, morados, mallugaduras, heridas en la piel)
• Caladryl (erupciones, brotes, picaduras, sobre todo si rascan)
• Acid mantle loción (brote fino el el cuerpo y quemaduras de primer grado)
• Ibuprofeno 400 mg tableta (dolor muscular, articular. Cada 8 horas)
• Sulfa plata (quemaduras de 2 y 3 grado)
• Dramamine o Mareol (para el mareo, nauseas, vomito. Cada 8 horas)
• Acido Mefenámico (ponstan) para el dolor de cabeza cada 8 horas
• Buscapoina Tab (cólicos mestruales, renales, estomacales cada 8 horas.
• Lomotil Tab (diarrea cada 6 horas)
• Agarol suspensión (para el estreñimiento. 1 cucharada al acostarse)
• Acetaminofen tabletas (dolor y fiebre) cada 6 horas
• Novalgina (dolor y fiebre mas alta) cada 6 horas
• Plasil vomitos fuertes o leves cada 8 horas
• Suero oral (diarrea o vomito. Peligro de deshidratación)
• Panotil B gotas (dolor de oidao) 3 gotas en cada oído
• Mebucaina tabletas (dolor de garganta) chupar cada 2 horas
• Maxitrol gotas (conjuntivitos) 2 gotas en cada ojo 4 veces al dia
• Suero fisiológico nasal (nariz tapada)
• Robittusin jarabe (para tos) cada 6 horas
• Fluimucil sobre 200 mg (para la flema bronquial) cada 8 horas
• Plasil enzimático (estomago pesado, mala digestión, gase) 1 diario
• Milanta plus suspensión (gastritis, ardor en el estomago, ardor)
• Robaxifen (relajante muscular) cada 6 horas
• Drenabyl plus jarabe (mala digestión, hígado congestionado)

RELACION TOUR LIDER PEREGRINO

1. Servicio es 100% de atención. No hacer acepción de personas.
2. Pastoreo. Lo harán los MTC, sino se delegara a las personas de mas alto compromiso en la familia CEPC
3. Devocionales. Todos los días debe dirigirlos el tour guía debe manejar un lenguaje teoterapico tanto como para personas involucradas o no, y deben ir encaminados a la preparación para los sitios a visitar durante el día.
4. Orar por unción.
5. Mantener la visión del por que las personas van a Israel.
6. Ser de testimonio para todas las personas del grupo.
7. Cuidar que la gente entre n sintonías con el señor
8. Ser usado por Dios en cada devocional que dirija y dar libertad para que el señor se mueva
9. Orar en los lugares santos 10 minutos hablar con el guía para que otorgue este tiempo.
10. Compañerismo cristiano
o Tratar de que no haya roscas
o Celebrar cumpleaños, aniversario etc. Comprar una torta
o Estimulo, al finalizar la peregrinación el ultimo día en Israel compartir autógrafos, teléfonos y dirección entre los peregrinos.
o Llamarlos en las mañanas
o Motivar a los devocionales
o Contarlos constantemente para mirar que nadie se extravíe y que participen de todos los programas
o Ministrar a los pasajeros
o Deberá estar dispuesto a servir

11. Relacion de misioneros T.C debe haber unidad y colaboración entre todos los misioneros T.C que vayan. En caso de que no haya estos, serán los coordinadores paulinos o antiguos con disposición de servicios. Se harán reuniones diarias de control de pastoreo, de inquietudes, comentarios, sugerencias y recomendaciones, etc.
12. El tiempo libre. Se recomienda que siempre informe a los tour lideres y los acompañe un cristiano maduro (en lo posible). Si es posible obséquiele mapas, dirección y teléfono del hotel donde están hospedados en esa ciudad.

MANEJO FINANCIERO

PROPINAS A MALETEROS
los maleteros reciben propina de parte de los operadores, por esta razón, no se les debe pagar.
si se presenta algún problema con ellos debe notificarse al guía.

PROPINAS GUÍAS Y CHOFER

Guías solamente en Israel.
Se paga propina al chofer y al guía, de la siguiente manera.
GUÍA: un dólar por dia y por el numero de pasajero
Ejemplo: 9 dias de guía con 40 pasajeros, el valor de la propina seria USD 360

Chofer solamente en Israel
½ dólar por cada día y por el numero de pasajeros.
Ejemplo
4,5 dólares por los nueve días y por cuarenta pasajero seria entonces USD 180.

Dinero de viáticos
1. Debe ceñirse estrictamente al presupuesto establecido para el viaje (que se entregara antes de salir)
2. Todo gasto no establecido en el presupuesto requiere autorización. Debe llamar a colmundo viajes, Dpto de peregrinación y consultar las causas del gasto extra. Para recibir instrucciones sobre que hacer. Si lo hace será a cargo del tour líder.
3. Toda llamada telefónica debe hacerse por cabinas telefónicas; utilice para ello las tarjetas telefónicas las cuales puede comprar en el hotel o supermercado, etc.
4. Todo gasto debe estar respaldado con recibos de caja firmada por los beneficiarios.
5. Propinas solo se pagan en Israel y Egipto; en Europa no se pagan propinas
6. Utilizar cajas de seguridad para guardar los dineros excedentes por cancelar en Israel.
7. Registrar en presupuesto adjunto los gastos por concepto, dividiendo en dos grupos: gastos en Europa y gastos en Israel.
8. Al regreso a su ciudad debe entregar el presupuesto con su relacion de gastos y soportes, debidamente firmados y el excedente en dólares a la agencia.
9. RECIBOS DE CAJA MENOR van en el maletín, se debe utilizar para soportar todos los gastos realizados por el tour líder. Debe contener los siguientes datos:

• Nombre de la persona a la cual se le cancela
• Numero de cedula de ciudadanía
• Fecha en que se efectuó el gasto.
• Sello en cuanto sea posible.

MANEJO ESPIRITUAL LUGARES CRISTIANOS IMPORTANTES POR TENER EN CUENTA EN ISRAEL

JERUSALEM
MONTES DE LOS OLIVOS
§ Como el Monte Sinaí, el Tabor y el Hermón, el Monte de los Olivos es considerado sagrado por tradición, donde pasaron hechos importantes, como los siguientes:
o Lugar del retiro del Señor Jesús para orar en soledad y aun para enseñanzas como la oración del padre nuestro. Lucas 11: 2-4; Mateo 6:9-13
o Lugar de la ascensión de Jesús a los cielos y de darles la promesa de enviarles el Espirito Santo, para que recibiera su poder y así fuera sus testigos, desde Jerusalén hasta lo último de la tierra. Hechos 1:6-12
o Se debe tener un buen tiempo de oración, teniendo como énfasis estas enseñanza, para que el Espirito Santo se manifieste en la vida de cada peregrino.

GETSEMANÍ
§ Lugar donde Jesús acostumbrada a retirarse para pasar las noches de oración y soledad. Después de la pascua, Jesús se retiro a Getsemaní y allí sufrió la agonía y fue entregado por uno de los discípulos.
§ Lugar de la agonía de Jesús Lucas 22:40-53
§ Orar par que Dios vuelva a cada peregrino una persona de oración; nos enseñe hacer su voluntad siempre como Jesucristo lo hizo

SANTO SEPULCRO
§ Era un lugar situado fuera de las murallas de la ciudad, al cual se llegaba a través de la puerta de Efraín. Este esra un lugar donde había propiedades particulares, jardines y campos. Esta propiedad era de José de Arimetea, donde el había excavado un sepulcro nuevo:
o La tumba vacía prueba de la resurrección del señor Jesucristo Marcos 16:4-7
o Tener un tiempo de oración enfatizado que el señor Jesús sí fue sacrificado, murió pero también resucitó por que la tumba esta vacía, completamente vacía, por que Cristo ahora está vivo, habitación en el corazón de cada uno de sus hijos.

MURO OCCIDENTAL
§ Pared occidental de lo que fue el templo que salomón edifico como casa de Dios, en cumplimiento de la promesa que Dios había hecho a David su padre. Lugar donde Dios se comprometió con su pueblo a escuchar y responder todas sus oraciones y no solo a ellos, sino a todos sus hijos que fueran a pedir su favor desde cualquier parte del mundo, 2Cro 6:32-33
§ Es una de las mas bellas oportunidades para que cada peregrino haga sus peticiones a Dios en este lugar de todas sus necesidades apropiándose de la promesa que esta el pasaje Biblico.
§ Recomendamos que se motive a los peregrinos para ir a orar por las noches o tiempos libres a este lugar, alquilar un autocar o transporte parta aprovechar esta oportunidad.

BELÉN
§ Perteneciente a la tribu de Judá, esta ciudad tiene una rica y larga historia:
o Lugar de nacimiento de Jesús Lucas 2:1-7
o Tener un tiempo de oración fuera de la iglesia, para dar gracias a Dios por haber enviado a Jesús

CENACULO
Gracias a Dios por haber dado la vida de su hijo y por haber muerto en la cruz por nosotros, agradeciendo su amor.
§ Situado en la parte sureste de Jerusalén, junto a la puerta de Sión o de David, fuera de las murallas, el santo cenáculo es uno de los lugares más importantes y emotivos para cualquier creyente cristiano.
§ En el se conmemora la celebración de la ultima cena de Jesús con sus discípulos. Mateo 26:26-29
§ Orar recordando el significado de la ultima cena de Jesús con sus discípulos (su cuerpo y su sangre)
§ Hacer la santa cena
§ Escoger del grupo personas que le ayuden a repartir mientras el MTC lee el pasaje y ora

JERICÓ
§ Ciudad situada en las proximidades del mar muerto, en pleno oasis de una zona desértica puede ser considerada como la ciudad mas baja del mundo a unos 400 metros sobre el nivel del mar Mediterráneo, Juntamente con Hebrón, Jericó es la ciudad mas antigua del mundo.
§ Ciudad conquistada por Josué al entrar en la tierra prometida Josué 6:1-25
§ Jesús cura al ciego Bartimeo Luc 18:35 cura a dos ciegos Mat 20:29-33
§ Encuentro de Jesús con Zaqueo Luc 19:1-10

TIBERIADES

CAPERNAUM
§ Situada en la parte norte del lago tiberiades, esta ciudad fue el escenario de la primera etapa del ministerio publico de Jesús y lugar donde se realizo gran parte de los milagros Mat 4:13-17
§ Llamamiento de Mateo Mat 9:9
§ Lugar donde Jesús llamo a un hombre para que le siguiera convirtiéndolo así en un discípulo ( este es un lugar propicio para sensibilizar los corazones a el llamado del Señor)

MONTE TABOR
§ Tiene una altura de unos 588 Mts. Sobre el nivel del mar. Forma parte del grupo de lugares altos y Montes Santos, desde la mas remota antigüedad:
o La transfiguración de Jesús Mar9:2-9
o Orar reflexionando en que así como Jesús fue transformado y Dios le permitió mostrar su verdadera identidad, así Él haga lo mismo con cada uno de los peregrinos y les permita revivir la misma experiencia cuando Dios le diga “tu eres mi hijo amado”


NAZARET
§ En esta ciudad se encuentra la gruta de la anunciación. Para los cristianos es uno de los lugares más entrañables de toda la Tierra Santa. Aquí conmemoramos la anunciación del arcángel Gabriel a María, en la que fue elegida para ser madre del Mesías. Lucas 1:26-35
§ Orar con los peregrinos meditando sobre el pasaje, hacerlo en la parte de afuera

EL MONTE CARMELO
§ Monte sagrado desde la mas remota antigüedad, en sus alturas se daba culto a los dioses paganos a Baal, a cuyos sacerdotes reta el profeta Elías 1Rey 18:27-29
§ Elías ora por lluvia 1Rey 18:41-46

RIO JORDAN
§ Es el rio más largo y caudaloso de la Tierra Santa. Nace a los pies del monte Hermón, a los 208 Mts Bajo el nivel del mar Mediterráneo, es una importante reserva de agua dulce.
§ El pueblo de Israel atravesó el rio Jordán al norte de Jericó para entrar en la tierra prometida Josué 3:13-17
§ Naamán el sirio es curado de su lepra 2Rey 5:1-15
§ Jesús acude desde galilea a ser bautizado por Juan Mat 3:13-14
Leer los versículos, hacer un tiempo de alabanza. El MTC bautiza, coloca la mano derecha en la cabeza de quien va hacer bautizado y pregunta ¿cree que Jesús es el Señor?, ¿ha recibido a Jesús en su corazón?.
Yo te bautizo en el nombre del Padre, del Hijo y del Espirito Santo.
Recibe el bautismo del Espirito Santo ahora.
CANA DE GALILEA
§ Se debe su fama, sin duda alguna, a la presencia de Jesús y de María como invitados a la boda que allí se celebró y en la que Jesús realizó su primer milagro, convirtiendo el agua en vino.
§ Celebración de una boda en presencia de Jesús y María Juan 2:1-12
§ Se realiza la renovación de los votos matrimoniales
§ Llevar a los peregrinos a los casados y solteros que renueven votos y pactos con Dios. Vuelvan su corazón a Dios; vuelvan al primer amor. Si es posible conseguir cada uno, una argolla o anillo para simbolizar ese compromiso de amor y entrega total a su amado Dios.